Infelizmente alguns consumidores utilizam ações judiciais para tirar vantagens das empresas, mesmo quando não possuem qualquer direito.
Essa atitude reprovável, além de causar prejuízos financeiros, interfere negativamente na gestão da empresa, fazendo até mesmo com que o administrador perca seu tempo com a questão judicial, ao invés de se dedicar integralmente aos seus negócios.
Nesses casos, nossa atuação consiste em demonstrar ao juiz que ação judicial não passa de uma aventura jurídica manejada na tentativa de enriquecimento ilícito, que deve ser severamente repreendida, com a aplicação de multas por litigância de má-fé e indenizações pelas despesas processuais.
A indústria do dano moral, que foi uma verdadeira febre nos últimos anos, vem sendo paulatinamente repreendida pelo Poder Judiciário. Trata-se de uma batalha em desenvolvimento, mas as perspectivas são promissoras quanto à punição dos consumidores de má-fé.